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售后服务

1.快速响应服务确保系统正常稳定运行。您当地的 DS SolidWorks  授权经销商,武汉高顿科技发展有限公司提供的电话网络支持服务;如客户问题远程无法解决,可提供48小时内快速上门服务。


2.大客户提供DS SolidWorks公司举办SolidWorks University高级研修培训名额。


3.在有效服务期内,针对客户正在使用的产品中,如果SolidWorks在市场上推出了相应的新版本,则客户享有在服务期内免费使用该新版本的权利。客户可随时免费下载最新版产品或服务升级包,使用所购产品的最新版本。


4.一周7天,一天24小时的在线网络访问权限,可以优先下载增强的功能(大约每 6-8 个星期就会有新的软件功能增强)。


5.提供DS SolidWorks用户社区账号及权限,在DS SolidWorks  技术支持网站上使用产品功能增强表格,发送您对产品功能改进的要求。 


6.提供DS SolidWorks用户社区账号及权限,访问技术动态,基于网页的共享模型库。下载或发送零件,装配体,调色板特征和程序。 


7.提供DS SolidWorks用户社区账号及权限,访问交互式的知识库,包含了覆盖所有主要产品的功能技术提示。 


8.参与由 SolidWorks  产品研发团队主办的在线互动网络广播,内容涵盖广泛的提高生产效率的主题。如果您没有时间参加实时的网络广播,也可以下载录制好的内容在闲暇时间收听。 


9.提供最新的SolidWorks设计技术,SolidWorks实施指南和最佳实践指南。 


10.免费列入制造业网络。SolidWorks 制造业网络是一个免费的在线产品目录,为全世界超过 350,000  的 SolidWorks  用户提供了一个快捷、方便的途径去获取制造业服务供应商。找出使用 SolidWorks  的供应商,并允许您的公司去寻找客户。


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